Política de Frete e Entrega

A Decoricasa trabalha para garantir que seu pedido chegue até você com segurança, rapidez e total transparência.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e preparação para envio. Esse procedimento pode levar de 1 a 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, podendo variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto e fatores externos, como feriados, condições climáticas ou atrasos por parte das transportadoras.

Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, diretamente no endereço informado no momento da compra.

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso exista algum erro no endereço cadastrado, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição e um novo custo de envio poderá ser solicitado.

Atrasos

Embora a maioria das entregas seja concluída dentro do prazo estimado, situações fora do nosso controle podem ocasionar atrasos. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para acompanhar a situação e prestar todo o suporte necessário.

Contato

E-mail: contato@decoricasa.com

WhatsApp: (45) 99837-7259

Atendimento: Segunda a sábado, das 09h às 19h.