Última atualização: julho de 2026

1. Informações que podemos coletar

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para faturamento ou entrega;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail e telefone;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Dados de navegação, dispositivo e endereço IP;
• Interações com anúncios, páginas e comunicações;
• Informações necessárias para prevenção de fraudes.

Os dados completos de cartão normalmente são processados diretamente por plataformas de pagamento, não sendo armazenados integralmente pela Decoricasa.

 

2. Como utilizamos seus dados

As informações poderão ser utilizadas para:

• Processar e confirmar compras;
• Realizar pagamentos, entregas, trocas e reembolsos;
• Enviar atualizações sobre o pedido;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Melhorar nosso site, produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido.

 

3. Bases legais

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, legítimo interesse ou consentimento, conforme aplicável a cada situação.

 

4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas que auxiliam na operação da loja, como:

• Plataformas de comércio eletrônico;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Serviços de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de análise, publicidade e prevenção de fraudes;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

Não comercializamos seus dados pessoais como produto ou lista de contatos.

 

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar o desempenho das páginas, prevenir fraudes e oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Você poderá controlar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.

 

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos, senhas e contas protegidos.

 

7. Prazo de conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, preservar registros de transações, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

 

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

 

9. Comunicações promocionais

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais utilizando a opção de descadastro disponível na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

 

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

 

11. Contato sobre privacidade