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Para agilizar o atendimento

Caso sua solicitação seja relacionada a um pedido, informe:

  • Nome completo utilizado na compra;
  • Número do pedido;
  • E-mail cadastrado;
  • Descrição clara da solicitação;
  • Fotos ou vídeos, quando necessário.

 

Prazo de resposta

Nossa equipe busca responder às solicitações o mais rapidamente possível. Em períodos de alta demanda, o prazo de atendimento poderá ser maior.

 

Segurança

Para sua proteção, nunca envie senhas, códigos de autenticação ou os dados completos do seu cartão de crédito por e-mail.

Atenção: verifique sempre se as mensagens relacionadas ao atendimento foram enviadas por nossos canais oficiais.